プライバシーポリシー

当社は以下の情報を取得します。

取得した情報は以下の目的に利用します。

• 当サービスの提供・運営・改善
• ユーザー認証・アカウント管理
• 学習履歴・進捗の管理と表示
• AI機能（ライティング添削等）の提供
• 料金の請求・決済処理
• サービスに関するお知らせの送付
• 不正利用の防止・セキュリティ対策
• 利用状況の統計分析（個人を特定しない形式）

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上・児童の健全育成のために必要な場合
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

業務委託先への提供

当社はサービス提供に必要な範囲で、以下の事業者に個人情報を提供することがあります。

• Amazon Web Services (AWS)：サーバーインフラ・認証・データベース・AI処理
• Stripe：決済処理（クレジットカード情報はStripeが管理）

いずれの委託先も、提供した個人情報を当社の指示の範囲内でのみ取り扱い、適切な安全管理措置を講じることを義務付けています。

当サービスは、ログイン状態の維持等のためにCookieを使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合一部機能が利用できなくなることがあります。

• アカウント情報：退会後90日間保存後、削除
• 学習履歴（レッスン記録）：最終学習日から1年
• 文法回答履歴：最終学習日から6ヶ月
• ライティング添削結果：退会まで永続保存（ユーザーが過去の添削を振り返れるよう）
• AI利用量データ：13ヶ月（前年比較のため）

当社は個人情報への不正アクセス・漏洩・改ざん等を防止するため、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じています。

ユーザーは以下の権利を有します。

• 自己の個人情報の開示・訂正・削除の請求
• 利用停止・第三者提供停止の請求
• データポータビリティ（学習データのエクスポート）

これらのご請求は engy.support@gmail.com までお問い合わせください。本人確認後、合理的な期間内に対応いたします。

13歳未満の方は保護者の同意なく当サービスを利用することはできません。13歳未満の方の個人情報と判明した場合、速やかに削除いたします。

当社は法令の改正や事業内容の変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合はサービス上または登録メールアドレス宛にお知らせします。

個人情報の取扱いに関するご質問・ご要望は以下までお問い合わせください。
メール：engy.support@gmail.com